証明書コンビニ交付サービス

市役所に行かなくても、全国のコンビニエンスストア等に設置されているマルチコピー機を利用して証明書を取得することができます。

一部自治体において発生したコンビニ交付での誤交付について

特定の事業者が提供するシステムを利用している他自治体において、他人の証明書等が誤交付される事例が報告されていますが、青梅市のコンビニ交付サービスは、報道されている事業者のシステムを使用しておりません。

また、今回の事案の発生に伴い、本市の提供事業者にシステムの点検を依頼し、不具合がないことを確認しています。

取得できる証明書と手数料

市役所や各市民センターの窓口より、100円安く証明書を取得できます。

注意事項

• 一度取得した証明書の返金・交換はできません。お間違えの無いようご注意ください。
• マイナンバーカードの受取り、市外からの転入および電子証明書の発行・更新手続きをした後は、1,2時間利用できません。
• 15歳未満の方、成年被後見人の方は利用できません。

本籍地と住所地の市区町村が異なる方へ

• 本籍地が青梅市で、青梅市外にお住まいの方が戸籍関係証明書を取得するには、事前に利用登録申請が必要です（詳細はこちら）​。また、電子証明書の更新手続きをされた方は、再度利用登録申請が必要です。​
• 本籍地が青梅市外の方の戸籍関係証明書については、本籍地市区町村へお問い合わせください。

必要なもの

マイナンバーカードを利用

　・マイナンバーカード（利用者証明用電子証明書が搭載されたもの）
　・数字4桁の暗証番号（利用者証明用電子証明書）

※マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまってた場合やロックがかかってしまった場合は、市民課窓口で暗証番号の再設定ができます。ご本人がマイナンバーカードと本人確認書類（保険証など）をお持ちの上、窓口へお越しください。

スマートフォンを利用

　・スマホ用電子証明書が搭載されたスマートフォン

※令和5年12月20日から一部事業者・店舗でスマホ用電子証明書が搭載されたスマートフォンでコンビニ交付が利用できるようになりました。詳しくはこちらのページをご確認ください。

マイナンバーカードの申請方法

「マイナンバーカードの申請方法」をご確認ください。

マルチコピー機の操作方法

ページ上部の動画または下記ファイルをご確認ください。

証明書コンビニ交付利用案内 [PDFファイル／692KB]

関連リンク

コンビニ交付の詳細については、下記リンクをご確認ください。

コンビニエンスストア等における証明書などの自動交付（コンビニ交付）ホームページ＜外部リンク＞